郁南縣交通運輸局決定從即日起至2025年底，扎實抓好貨車司機投訴處置效率質量不高和農村地區領取郵件快件違規收費問題整治、執法領域突出問題專項整治、普通國省干線公路交通標志標線提升四件具體實事，現面向社會公開征集相關問題線索，歡迎廣大群眾和社會各界積極反映。

    一、征集內容

    （一）整治貨車司機投訴處置效率質量不高問題方面：著重解決處置流程不規范、跨部門協作效率低、處理結果的認可度不高、損害貨車司機合法權益等問題，持續改善提升貨車司機群體滿意度和維護貨車司機合法權益。

    （二）整治農村地區領取郵件快件違規收費問題方面：提高農村地區快遞服務質量,重點強化快遞末端服務規范管理，加大農村地區快遞服務網點的監督檢查力度，持續開展農村快遞服務違規收費問題整治。

    （三）整治執法領域突出問題方面：嚴格遵守“以事實為依據”的原則，實現行政執法全流程監管，增強執法的透明度，著力防止與杜絕違規異地執法、趨利性執法以及亂收費、亂罰款、亂檢查、亂查封等問題，確保交通執法工作公平公正公開。

    （四）普通國省干線公路交通標志標線提升方面：排查梳理我縣普通國省干線公路交通標志標線設置中存在的不規范、不標準、不清晰、破損、遮擋、錯誤指示或指示方向不明確、重復矛盾等問題，并按照國家、行業標準規范設計要求進行針對性整改，使我縣普通國省干線公路交通標志標線設置得到優化提升。

    二、征集方式

    1.投訴舉報郵箱：jt7332360@163.com

    2.投訴舉報電話：郁南縣交通運輸局 0766-7593639

    3.來信來訪：郁南縣都城鎮工業大道4號交通運輸局二樓辦公室

    三、有關提示

    1.受理范圍主要為公告征集范圍中明確的突出問題相關線索。其他不屬于受理范圍的問題，請依法依規向有關部門提出。已進入行政復議、行政訴訟程序的，不予受理。

    2.投訴舉報問題線索時應注明投訴舉報人的有效聯系方式，以便及時溝通聯系。我們將對投訴舉報人的個人信息嚴格保密。

    3.投訴舉報人應當客觀準確反映問題，不得虛構問題線索和夸大事實進行惡意投訴舉報；如借投訴舉報名義捏造事實、誣告陷害的，將承擔相應的法律責任。

    特此公告。