隨著夏季旅游、購物消費旺季的到來,旅游消費需求將會集中釋放。為幫助廣大消費者規避風險、保障權益,享受安全舒心的假期,郁南縣市場監督管理局、郁南縣消費者權益保護中心特此發布以下消費提示:
一、提前規劃,警惕消費陷阱。旅游出行應選擇有合法資質、規模較大、信譽良好的旅行社、酒店,不被低價團迷惑,對“零團費”“低價團”的宣傳應謹慎;消費者應與旅行社簽訂旅游合同,對日程的安排、景點數量、食宿標準、出行交通工具、游覽過程中是否有自費項目、違約賠償等約定清楚。在景區購物、體驗特色項目時,提前確認價格與服務內容,拒絕“模糊標價”“捆綁消費”,避免沖動消費。
二、安全為先,防范風險。出行前查詢當地天氣、地質災害等信息,避免前往高風險區域。如遇極端天氣,及時調整行程,購買包含緊急救援的旅游保險。夏季高溫易引發中暑,避免正午戶外暴曬,備足防曬用品和防暑藥物。參與水上活動、高空探險等項目前,確認經營者資質及安全措施,勿盲目參與危險活動。
三、文明出行,踐行綠色消費。關注旅游景區假期開放情況和門票預約規定,合理規劃旅游行程。遵守景區規定,不在禁拍區域攝像,尊重當地文化,避免因文化差異引發沖突。減少一次性用品使用,不隨意掉棄垃圾,不破壞自然景觀。愛護生態環境,保護文物古跡,愛惜公共設施,遵守公共秩序。
四、注意食品安全、科學文明消費。外出就餐優先選擇證照齊全、衛生條件良好、“明廚亮灶”的餐廳,避免食用路邊攤生冷、油膩食物;慎食生腌、涼拌海鮮、野生菌等高風險食物,野果野蘑菇勿隨意采摘,防止食物中毒。購物時要選擇有售后保障、正規的商家,充分了解產品是否符合自身需要,避免沖動消費,不要盲目聽信商家的推薦,不要跟風貪小便宜,謹防上當受騙,要理性消費,量力而行。
五、保留消費憑證,理性維權。在購買商品或接受服務的過程中,要注意保留合同、發票收據、支付記錄等消費憑證,若遇消費糾紛,先與經營者協商,協商不成可撥打當地12345或12315投訴舉報熱線反映問題,也可以通過手機App、微信小程序和公眾號等渠道進行投訴舉報,依法維護自身合法權益。
溫馨提示:旅游的本質是放松身心,切勿盲目跟風或過度消費。提前做好攻略、保持警惕,才能讓旅途更從容。
祝大家度過一個安全、愉快的夏天!
郁南縣市場監督管理局
2025年7月8日