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智慧政務
誠實守信是人類千百年傳承下來的優良道德品質。誠信既是個人道德的基石，又是社會正常運行不可或缺的條件。誠信缺失的個人將失去他人的認可，誠信缺失的社會將失去人與人之間正常關系的支撐。在中國特色社會主義條件下，必須加強公民的誠信品質。
1、誠信的內涵
誠信就其內涵而言，包括誠和信兩方面；這兩方面既有所區別，又可以互訓使用。
“誠”的內容又包括兩方面：一是真實，二為誠懇。真實的意思是不有意歪曲客觀事物的本來面貌。人對客觀事物的認識，本來就包含著兩方面的內容：一是客觀事物給人的聲、光、熱等刺激，二是主體對這些刺激的加工和整理。由于主體對客觀事物進行了加工整理，而作為此整理基礎的人的實踐又受到歷史條件等的制約，人的主觀認識與客觀之間有所差距，是難以避免的。但真實要求忠于自己現階段對客觀事物的認識，而不因為什么原因，特別是因為自己的利益而去有意的歪曲它。誠懇的意思是不有意歪曲自己主觀意圖的本來面貌。人對自己的主觀意圖，一般有著準確的把握，但直接表達這些主觀意圖，可能要付出代價。但誠懇要求忠于自己，而不是由于畏懼代價而去歪曲自己。真實與誠懇結合起來，就構成了“誠”的基本內容。”信“字由人字旁加一個言字組成，指的是人說話要算數，對自己的承諾負責，要言而有復，諾而有行。在古代，信一開始指的是在祭祀時人對神靈所說的話；由于古人認為神靈支配著自然并統治著自己，因此這些祭祀的話對他們來說具有非同小可的意義，必須要遵守。后來，這種意義擴展開來，不再是對神說的話要算數，而是所有的話都要算數了，言必信，行必果。誠與信有所區別：誠講的是不能歪曲主觀和客觀的實際狀況，更強調靜態的真實；信講的是不能違背自己的諾言，更強調動態的堅守。更深一層的，誠是一種內在的德性與修為，而信則是一種外在的確認與表達。但二者之間的聯系又是一目了然的：靜態的真實是動態堅守的基礎，動態堅守也是靜態真實的結果；內在的德性與修為會通過外在的言行加以確認，而外在的言行沒有內在的涵養作為基礎那也是難以持久的。正基于此，誠信經常互訓連用：一方面，用誠來解釋信，用信來解釋誠，“誠，信也，從言從聲”，“信，誠也，從人從言”；另一方面，誠信結合在一起，表示誠實無欺、恪守信用之義。
需要特別指出的是，誠信的內涵是有條件的，而不是絕對的；它需要由更高、更重要的價值來引領和統率。當誠信的要求與更高、更重要的價值相沖突時，誠信需要服從那些更高、更重要的價值。例如當誠信與愛國相沖突時，誠信就應該服從愛國。如果侵略者向公民索要事關民族利益的機密時，如果公民在這種情境中講求誠信，那無疑是非常愚蠢的，因為這樣的誠信會傷害國家利益。如果這時能夠隱瞞或者騙過敵人，那就非常機智了；如果不能夠隱瞞，則大義凜然地拒絕敵人，乃至舍身成仁，那就更是民族英雄了。
2、為什么要誠信
誠信是各個文明都加以珍視的基本價值，而中華民族更是把誠信作為人之所以成為人的基本特點之一，認為人無信不立。西方社會步入近現代之后，由于市場經濟履行契約的基本要求，開始把誠信作為最重要的個人品質加以強調。隨著中國加入全球化，特別是實行市場經濟之后，契約精神所要求的誠信維度也愈發被凸顯出來。可見，中國公民的誠信品質基于兩種互相融合的傳統，一是中國文化中內誠外信的傳統，二是市場文化中契約之信的傳統。
中國古典文化與西方基督教文化的一個基本區別，就是中國人沒有宗教傳統，而西方人卻無法想象如何在沒有神的條件下設計自己的生活意義。中國人將自己的意義不是歸結于上帝，而是歸結于自己的家庭和種族，用近乎無限的血緣和民族的延續，以及與之相應的文明傳承來彰顯自己有限生命的價值所在。但家庭和種族又來自于哪里呢？來自于自然和天道。于是，忠實于天地，順應于自然，便成了中國人安身立命的價值支撐之一。而正是這種價值支撐，將“誠”的品性植入了中國人的生命意義。《禮記》講“誠者，天之道也”，以及朱熹注解的“誠者，真實無妄之謂，天理之本然也”，都是沿著這個邏輯來解釋誠對于人的價值。因此，“誠”作為中國傳統文化的基點，不是由于類似契約之信那樣的外在原因進入了倫理系統，而是由于人的價值需要而內化于人性本原。在古代中國人看來，天地萬物皆有其道，不為人力所變，而人作為自然的產物，也應該保存天道自然的這一特征，從而將外在的自然特征轉化為了內在的德性品質。如果說在西方文化中，人無誠信還只是沒有道德的話，那么在中國文化中，喪失誠信就在理論上被剝奪了做人的資格。這是相信上帝造人的基督教文明邏輯所難以企及的。既然誠是人的基本特征和內化了的德性，誠就必然要通過人的言行表現出來，并成為一個動態的過程，這就是信；反過來，一個人是否可信，也就成了他是否誠的判斷依據與標準。如果一個人是誠的，那么他必然也是信的；反過來，一個人是信的，他必然也是誠的。孔子沿著這個思路，就得到了“今吾于人也，聽其言而觀其行”的結論。這種內誠外信并達到誠信統一的傳統，向我們提示了誠信對于一個人的內在價值。只有誠信，一個人才獲得了順應自然的真誠無妄的德性，才獲得了與天地一致的安寧，才獲得了身心內外契合的統一。這便是中國公民誠信品德的第一個傳統，即內誠外信的傳統。
原文鏈接：誠信：公民道德的基石
公安機關備案標識碼：44532202000109