從“銀發(fā)”課堂、青年夜校、親子繪畫,到夜間觀影、“輕咖”閱讀、義醫(yī)義診……近年來,廣東省云浮市郁南縣都城鎮(zhèn)緊貼群眾服務(wù)需求,實(shí)施黨群服務(wù)中心提質(zhì)行動(dòng),從優(yōu)化空間、強(qiáng)化服務(wù)、改進(jìn)機(jī)制等方面下功夫,將社區(qū)黨群服務(wù)中心打造為大門常開、場所常用、活動(dòng)常辦、服務(wù)常送、群眾常來的主陣地。
陣地共享,黨群服務(wù)中心提質(zhì)增新效。圍繞群眾服務(wù)提質(zhì)升級要求,聚焦“一老一青一少”所需,把社區(qū)黨群服務(wù)中心與鎮(zhèn)文化站的陣地資源串珠成線,對社區(qū)黨群服務(wù)中心“一廳五室”進(jìn)行親民化改造提升,采用敞開式功能分區(qū)布局,增強(qiáng)黨員、群眾服務(wù)性功能用房,拓展打造“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”服務(wù)站、“長者驛站”、“便民驛站”、“輕咖”閱讀休閑空間、親鄰之家等“1+N”個(gè)特色服務(wù)陣地,社區(qū)黨群服務(wù)中心服務(wù)面積增加到80%以上,有效拓寬了社區(qū)服務(wù)陣地服務(wù)半徑,成為“易進(jìn)入、可參與、能共享、可持續(xù)”的溫馨家園。
試點(diǎn)創(chuàng)新,黨群服務(wù)中心運(yùn)行新模式。黨群服務(wù)中心優(yōu)化提質(zhì)后,提高社區(qū)造血功能,引入社會(huì)資源、提供市場化服務(wù),基層才能有更多資源服務(wù)于民。實(shí)施全城尋找社區(qū)“合伙人”行動(dòng),探索“公益+低償+市場”“陣地?fù)Q服務(wù)”的方式,成立社區(qū)慈善基金會(huì),吸引公益性社會(huì)企業(yè)、社會(huì)組織和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐黨群服務(wù)中心。如,有的進(jìn)駐社區(qū)參與運(yùn)營的機(jī)構(gòu),開設(shè)“430課堂”和“730課堂”,為青少年提供繪畫、非遺手工、科學(xué)實(shí)驗(yàn)等興趣培養(yǎng)活動(dòng)和課外拓展性課程,解決部分家長因工作原因無法照看孩子“晚托難”問題。
服務(wù)多元,黨群服務(wù)中心響應(yīng)新需求。“群眾有需求,社區(qū)服務(wù)24小時(shí)不打烊”,圍繞服務(wù)“一老一小一新”等群體,以社區(qū)“1+N”個(gè)特色服務(wù)陣地為依托,聚合社區(qū)“大黨委”共建單位、社區(qū)“合伙人”、專業(yè)化社工隊(duì)伍、“七彩志愿”服務(wù)隊(duì)力量,建立“多方聯(lián)動(dòng)+定時(shí)輪值”機(jī)制,創(chuàng)新“碼上服務(wù)”,探索“點(diǎn)單、派單、接單、評單、曬單”的“五單”閉環(huán)模式,實(shí)行服務(wù)隊(duì)伍值班輪崗、錯(cuò)峰服務(wù)、延時(shí)服務(wù)制度,實(shí)現(xiàn)服務(wù)“不打烊”。走進(jìn)城東社區(qū),獨(dú)居老人正在社區(qū)聯(lián)合醫(yī)院進(jìn)行健康咨詢,公益團(tuán)隊(duì)開展義剪義賣活動(dòng),青年在“輕咖”閱讀休閑空間了解創(chuàng)業(yè)就業(yè)幫扶政策;在“暖心驛站”便民服務(wù)點(diǎn),提供雨傘雨衣、工具醫(yī)藥箱等便民設(shè)備,為周邊居民、商鋪、“三新”群體提供避暑取暖、休息充電、飲水避雨等便捷貼心服務(wù),去年以來為群眾提供服務(wù)470多次,把服務(wù)做到群眾心坎上。
社區(qū)黨群服務(wù)中心提質(zhì)行動(dòng),探索出一條“黨建引領(lǐng)、多元參與、服務(wù)共享”的基層治理新路徑,暢通銜接多元服務(wù)主體和服務(wù)資源轉(zhuǎn)化渠道,解決群眾許多新難題。接下來,都城鎮(zhèn)將繼續(xù)提供“點(diǎn)單式”服務(wù),讓黨群服務(wù)中心更接地氣、更聚人氣、更有煙火氣。