9月3日下午，云浮副市長、郁南縣委書記梁世軍在郁南縣人民來訪接待廳坐班接訪，調(diào)研信訪工作并開展群眾接訪活動，強調(diào)要始終踐行以人民為中心的發(fā)展思想，將信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要抓手，用心用情用力解決好人民群眾的急難愁盼問題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

       調(diào)研中，梁世軍詳細了解了近期群眾來訪的主要類型、訴求焦點，以及事項辦理流程、化解效率和滿意度反饋等情況。他勉勵工作人員要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，始終站在群眾立場思考問題，不斷創(chuàng)新工作方法，努力為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

梁世軍強調(diào)，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，是送上門來的群眾工作。各級各部門要進一步提高政治站位，深刻認識做好新時代信訪工作的極端重要性，牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，以“時時放心不下”的責(zé)任感，扎實做好這項重要工作。要持續(xù)暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，不斷完善工作機制，大力弘揚“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，深入基層一線傾聽群眾呼聲，摸清真實情況，努力將矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題的發(fā)生。要強化法治對信訪工作的引領(lǐng)和保障作用，引導(dǎo)群眾依法理性反映訴求，運用法治思維和法治方式解決矛盾和問題。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，完善矛盾糾紛多元化解機制，強化部門聯(lián)動協(xié)作，形成工作合力，著力化解信訪積案，切實維護群眾合法權(quán)益，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

       接訪過程中，梁世軍耐心聽取群眾陳述，了解事情原委，現(xiàn)場剖析問題癥結(jié)、研究解決方案，對信訪事項作出明確答復(fù)，要求相關(guān)部門跟蹤督辦，確保群眾反映的合理訴求得到及時解決，鼓勵群眾依法理性反映訴求，共同維護良好信訪秩序。來訪群眾對答復(fù)意見表示滿意。

       縣領(lǐng)導(dǎo)彭永文、彭家新等陪同調(diào)研。