自開展防控疫情工作以來，郁南縣市場監(jiān)督管理局高度重視防疫物資市場的監(jiān)管工作，落實(shí)“五到位”全力確保全縣物資市場價(jià)格穩(wěn)定。

   一是監(jiān)督“到位”。為了確保新型冠狀病毒感染肺炎相關(guān)醫(yī)藥用品市場價(jià)格秩序良好，該局成立專項(xiàng)價(jià)格監(jiān)督小組，在全縣開展相關(guān)醫(yī)藥用品價(jià)格專項(xiàng)檢查，并向轄區(qū)藥品經(jīng)營單位發(fā)出一份《防控肺炎醫(yī)藥用品價(jià)格提醒告誡書》，提醒藥品經(jīng)營單位要嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國價(jià)格法》等法律、法規(guī)和規(guī)章，遵循公平、合法和誠實(shí)信用的原則，依法經(jīng)營，自覺維護(hù)正常的醫(yī)療藥品用品價(jià)格秩序，堅(jiān)決杜絕價(jià)格違法行為。經(jīng)檢查，全縣的醫(yī)療藥品用品市場價(jià)格穩(wěn)定，未發(fā)現(xiàn)有囤積居奇等價(jià)格違法行為。

    二是預(yù)防“到位”。為預(yù)防轄區(qū)出現(xiàn)群眾哄搶米油等物資的現(xiàn)象，該局要求各市場監(jiān)管所在每日開展的監(jiān)督檢查中，密切關(guān)注糧油供應(yīng)是否存在搶購現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)及時(shí)立即做好群眾的解釋與引導(dǎo)工作。目前，全縣米油等物資供應(yīng)正常，暫未發(fā)現(xiàn)有群眾哄搶的現(xiàn)象。

    三是宣傳“到位”。通過在公共場所顯示屏播放、網(wǎng)絡(luò)宣傳、在人員密集場所張貼宣傳畫報(bào)等方式，全面宣傳《中華人民共和國價(jià)格法》等法律、法規(guī)知識，并向公眾公開消費(fèi)維權(quán)和投訴舉報(bào)電話，提升群眾的安全防范意識。同時(shí)以“邊執(zhí)法邊普法”的方式，在開展執(zhí)法檢查的過程中向市場主體開展普法宣傳，增強(qiáng)市場開辦單位和從業(yè)人員的責(zé)任意識。     

    四是消費(fèi)維權(quán)“到位”。落實(shí)專人做好投訴舉報(bào)登記、處理和回復(fù)工作，確保做到反應(yīng)快速。同時(shí)要求各所、各股室在接收投訴舉報(bào)后，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行核實(shí)處理。自1月24日以來，該局共收到消費(fèi)維權(quán)投訴5宗（主要是口罩價(jià)格消費(fèi)投訴），處理4宗，還有1宗正在處理當(dāng)中，所有投訴舉報(bào)都在時(shí)限內(nèi)答復(fù)當(dāng)事人，沒有發(fā)生超時(shí)未復(fù)的現(xiàn)象。

    五是應(yīng)急“到位”。成立由分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，相關(guān)股室骨干為成員的價(jià)格監(jiān)督應(yīng)急小組，嚴(yán)格要求小組人員的電話保持24小時(shí)聯(lián)絡(luò)暢通，確保一旦發(fā)生突發(fā)事件，能做到快速高效處置。同時(shí)要求各市場監(jiān)管所每天均要對轄區(qū)開展一次巡查，并于每天上午10時(shí)前向縣局匯報(bào)當(dāng)天轄區(qū)的防疫工作情況。并針對可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，要求各所要按照市場監(jiān)管領(lǐng)域的應(yīng)急工作預(yù)案，做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備工作。