一、病人權利和義務主要內容：

（一）病人享有的權利有：①基本醫療權；②疾病認知權；③知情同意權；④保護隱私權；⑤免除一定社會責任權；⑥要求賠償權。

（二）病人的義務：病人履行自己的義務不僅是對自己的健康負責，也是對醫生的尊重，具體來說有：①病人有保持和恢復健康的義務。②病人有積極接受、配合治療的義務；③病人有支持醫學科學發展的義務。

二、服務投訴方式和向上級部門投訴方式：投訴科室：醫院投訴管理科。投訴方式：電話投訴、來信投訴、來人投訴。電話投訴：0766-7668020；向上級部門投訴方式：電話投訴、來信投訴、來人投訴。投訴地點：郁南縣衛生健康局醫政股（電話：0766-7592150）。

　　黨風廉政建設情況：堅持黨建引領推動行風建設，大力加強醫療行業作風建設，開展醫德醫風教育，實施醫德考評。繼續堅持開展創建平安醫院活動、建設誠信醫院活動、醫療衛生行業“九不準”活動、優質護理服務活動、關愛患者健康隨訪活動，改善醫療服務行動，從業人員基本行為規范教育等活動，營造廉潔行醫、優質服務的良好醫療行業作風，提高服務質量，做到黨風廉政建設常抓不懈。